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zoom RSS ☆☆パソコン画面が青く、Windowsはライセンス認証されていません警告が出た。

<<   作成日時 : 2015/03/26 23:55   >>

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パソコン画面が突然消えた。」について
今朝、電源を入れた時の警告内容は
Windowsはライセンス認証されていません。

内容を読むと
この画面表示を免れるためには
ライセンスを購入するか、
再認証の手があるようだ。

指定された固有URLにアクセス。
go.microsoft.com/fwlink/?linkid=******
でも、やっぱり再認証ページにたどり着けない。

ネット情報では、
Windows8.1PRO更新無料版では、
Winndows8に戻せないらしい。

さりとて、XPをインストールすることもできない。
万事休すである。
困ってmicrosoftのカスタマーサービスに電話する。


自動応答ガイダンスに従って、電話のボタンを順番に押していく。
再認証の自動応答にたどり着く。

インストールIDの番号を要求される。
でも、手元に番号がない??


有難いことに係員対応に切り替えれた。
サポーターの指示に従って
Windowsキー + Rキーを押す。

現れたファイル名を指定して実行画面が
ポップアップした。
指示に従って
slui 4 を入力し、次の画面で
国名を 日本 に選択する。


電話でインストールIDをお知らせください。
画面に表示されたインストールIDの番号を通知する。
先方の確認が終わると、
次の指示があった。
画面下の確認IDを入力をクリックする。

新しいインストールID入力画面が現れた。
画像

先方の連絡してきた数字を
その都度、たんたんと入力する。

入力を終えて、
コンピューターの基本的な情報表示画面を更新すると、

Windowsはライセンス認証されています。

できました。
サポートセンターの方の援助で、完了しました。
感謝です。





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